Wie ist es, für Bike Labyrinth in Deutschland zu arbeiten? Unser Account Manager erzählt von seinem Arbeitsalltag
Wir haben bereits einige Artikel über unser niederländisches Filmteam geschrieben und darüber, wie ihre Tage während einer Filmtour aussehen. Aber natürlich haben wir noch mehr Mitarbeiter mit interessanten Jobs. Adam ist einer unserer Kundenbetreuer in Deutschland. Er besucht Gesundheitseinrichtungen, um ihnen das Bike Labyrinth zu zeigen und die Vorteile des virtuellen Radfahrens zu erklären. In diesem Artikel erzählt Adam von seinem typischen Tag im Büro und auf der Straße.
Arbeiten im ‘Büro’
Nach dem ersten Kaffee beginne ich gegen 8 Uhr damit, E-Mails zu checken und zu beantworten. Dann gehe ich zu meinen Aufgaben über, die ich mir im Voraus mit Teamleader gesetzt habe, damit kein möglicher Lead verloren geht. Aufgaben bestehen aus vielen Dingen, vom einfachen Kontaktieren eines Kunden, dem Nachfassen, dem Erstellen eines Angebots oder dem Schreiben einer Notiz nach einem Besuch. Zwischen 9:30 und 11:30 Uhr führe ich die meisten Telefonate mit Kunden, weil ich finde, dass dies die beste Zeit ist, um Menschen zu erreichen.
Nach Abschluss einer Aufgabe muss normalerweise eine neue Aufgabe für die Zukunft festgelegt werden. Zum Beispiel, wenn ich ein Angebot sende, setze ich eine Aufgabe, den Kunden etwa eine Woche später nachzufassen, um zu sehen, ob sie das Angebot erhalten haben. Ich mache gegen 14 Uhr Mittagspause und setze mich am Nachmittag mit den weniger dringenden Aufgaben oder der Recherche fort. An einem guten Tag sind alle Aufgaben erledigt!
Arbeiten von unterwegs
An den Tagen, an denen ich nicht im Büro arbeite, bin ich in Süddeutschland unterwegs. Termine werden normalerweise gesammelt und für denselben Tag in ähnlichen Postleitzahlen vereinbart, sodass es 2-4 Termine pro Tag gibt. Wenn die Fahrzeit über 3 Stunden beträgt, wird meistens eine Übernachtung in einem Hotel gebucht. Die Termine werden dann auf zwei Tage aufgeteilt (4-6 Termine).
Ein typischer Tag beginnt damit, dass man ziemlich früh aufsteht, je nachdem, wie weit man für den ersten Termin fahren muss. Der erste Termin ist am Morgen, und nach einer langen Fahrt, auf der ich Podcasts gerne höre, bin ich bereit, das Bike Labyrinth zu präsentieren. Eine einzelne Präsentation in einem Heim oder im Krankenhaus kann vor nur einer Person oder manchmal sogar bis zu fünfzig Personen stattfinden - es hängt davon ab, wie der Kunde es geplant hat.
Alle Kunden sind unterschiedlich - einige suchen nach Lösungen, die sich positiv auf die Gesundheit ihrer Bewohner/Patienten auswirken, während andere einfach nach Aktivitäten suchen, die ihren Bewohnern/Patienten Freude bereiten. Als Kundenbetreuer ist es meine Aufgabe, mich an die jeweilige Situation und die Bedürfnisse des Kunden anzupassen. Daher bemühe ich mich, Bike Labyrinth so gut wie möglich zu präsentieren. Jedes Mal ist es eine neue Herausforderung, und genau das macht es so spannend.
Bike Labyrinth und THERA-Trainer für eine Testwoche
Manchmal baue ich vor dem Kunden ein Demosystem auf und führe gleichzeitig ein Gespräch, manchmal habe ich mehr Zeit und kann die Präsentation vorbereiten. Normalerweise biete ich an, das Bike Labyrinth mit dem Thera-Trainer dem Kunden für etwa eine Woche zu überlassen, damit sie es mit ihren Patienten oder Bewohnern testen können. Das bieten wir kostenlos an.
Nach dem ersten Termin sind es mehr Podcasts und Weiterfahren zum zweiten, dritten und möglicherweise vierten Termin oder zum Hotel. Wenn es stressig wird, ist es wichtig, ruhig zu bleiben und genug Proteinshakes zu trinken, damit man bei Bedarf spät am Nachmittag nach dem letzten Termin spät Mittagessen kann!
Termine bestehen auch aus Abholungen nach einer Testwoche, bei denen ein Termin bevorzugt mit einem Entscheidungsträger vereinbart wird, um zu besprechen, wie die Woche verlaufen ist und wie ein Bike Labyrinth finanziert werden könnte. Lieferungen versuche ich mit neuen Terminen zu kombinieren. Wenn es keine Übernachtung gibt, ist es normalerweise eine lange Fahrt nach Hause nach einem hoffentlich erfolgreichen Tag.
Möchten Sie mehr über Bike Labyrinth erfahren?
Testen Sie das virtuelle Radfahren kostenlos in Ihrer Einrichtung, wenn Sie in der Region Baden-Württemberg, Bayern, Rheinland-Pfalz, Nordrhein-Westfalen oder Hessen sind. Adam oder einer unserer anderen Kundenbetreuer kann Bike Labyrinth für Sie installieren, damit Sie es eine Woche lang ausprobieren können. Klicken Sie hier für weitere Informationen oder schreiben Sie einfach eine E-Mail an Adam unter adam@bikelabyrinth.com (wenn Sie in Deutschland sind!).
