Déclaration de confidentialité de Bike Labyrinth

Coordonnées :

Bike Labyrinth
Binckhorstlaan 36
2516 BE La Haye
+31 70 7371152
www.bikelabyrinth.com

Bike Labyrinth peut collecter et traiter les données à caractère personnel suivantes :

• Nom de l’entreprise
• Nom
• Prénom
• Fonction
• Adresse de la société
• Adresse de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (fixe/mobile)
• Nom d’utilisateur
• Mot de passe
• Identifiants de connexion, ainsi que les données de localisation géographique
• Préférences de communication
• Informations concernant votre utilisation du Site web, du logiciel Bike Labyrinth (ci-après dénommé « Produit ») et/ou de l’application mobile Bike Labyrinth (ci-après dénommée « Application »)
• Toutes les autres données à caractère personnel transmises volontairement à Bike Labyrinth (par exemple, lors de la correspondance avec Bike Labyrinth)
• Bike Labyrinth recueille aussi automatiquement des informations anonymes sur l’utilisation du Site web et des produits Bike Labyrinth. Par exemple, Bike Labyrinth suivra automatiquement les parties du Site web, du logiciel Bike Labyrinth et/ou de l’Application que vous visitez, le navigateur web que vous utilisez et le site web à partir duquel vous avez accédé au Site web. Nous ne pouvons pas vous identifier sur la base de ces données, mais elles permettent à Bike Labyrinth de compiler des statistiques sur l’utilisation du Site web, du logiciel Bike Labyrinth et/ou de l’Application.

Ces données personnelles sont collectées respectivement dans le cadre de :

• Une coopération avec Bike Labyrinth
• La visite du Site web
• Pour vérifier que vous êtes un de nos clients (par exemple, lorsque vous contactez le service clientèle)
• La correspondance avec et destinée à Bike Labyrinth
• Le téléchargement et/ou l’achat d’un produit
• L’utilisation que vous faites des services de Bike Labyrinth, que ce soit ou non par le biais du Site web, du logiciel de Bike Labyrinth et/ou de l’Application, et que ce soit ou non par le biais d’un appareil mobile
• La demande d’un devis
• La création d’un compte (de revendeur)
• L’inscription à la newsletter (via le Site web ou non)
• La communication d’idées à Bike Labyrinth concernant l’amélioration des services, d’un Produit et/ou de l’Application, par exemple dans le cadre d’une étude
• Un lien entre un Produit et les plateformes de réseaux sociaux

Les données à caractère personnel collectées par Bike Labyrinth sont donc fournies par vous de manière explicite et volontaire.

Utilisation des données à caractère personnel

• Bike Labyrinth peut utiliser vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
• La mise en œuvre d’un contrat avec Bike Labyrinth (y compris son suivi)
• La fourniture de services et/ou de produits de Bike Labyrinth, que ce soit ou non via le Site web et/ou l’Application, et que ce soit ou non via un appareil mobile
• L’envoi de factures et l’encaissement de paiements
• La fourniture de logiciels/produits téléchargeables
• La création et la confirmation d’un compte
• La fourniture d’un soutien/d’une assistance (par exemple en cas de problèmes)
• L’envoi de marketing et de publicité ciblés, de mises à jour de produits et d’offres promotionnelles en fonction de vos préférences en matière de communication et de l’approbation explicite correspondante
• L’optimisation de la qualité, de la gestion et du contenu du Site web, du Produit et/ou de l’Application
• Fins statistiques
• La création d’un devis
• L’envoi de newletters
• La confirmation de l’inscription à un webinaire, un séminaire et/ou un événement
• L’exécution d’enquêtes sur la satisfaction des clients et autres études de marché

Le traitement a lieu sur la base des fondements juridiques ci-dessous, selon le cas :

• Le traitement est nécessaire pour répondre à une obligation légale que Bike Labyrinth doit respecter
• Le traitement est nécessaire pour protéger vos intérêts ou ceux d’une autre personne physique
• Vous avez donné l’autorisation pour le traitement de vos données à caractère personnel pour une ou plusieurs fins spécifiques
• Le traitement est nécessaire pour l’exécution et/ou la préparation d’un contrat avec Bike Labyrinth
• Le traitement est nécessaire pour exécuter une tâche d’intérêt public
• Le traitement est nécessaire à la protection des intérêts légitimes de Bike Labyrinth ou d’un tiers, sauf si ces intérêts sont supplantés par les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux qui exigent la protection de données à caractère personnel (cela s’applique en particulier aux mineurs)

Divulgation de données à caractère personnel à des tiers

Bike Labyrinth ne divulguera pas vos données à caractère personnel à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire pour la fourniture des services de Bike Labyrinth et leur optimisation (tels que, mais sans s’y limiter, des travaux de maintenance, le traitement des paiements, la fourniture des services et/ou produits Bike Labyrinth et la gestion des bases de données). Dans ce contexte, vos données à caractère personnel peuvent être divulguées à des prestataires de paiement, des fournisseurs de logiciels, un partenaire cloud, un centre de données, des partenaires d’hébergement, des consultants informatiques externes et des prestataires de services.

S’il est nécessaire, dans ce contexte, que Bike Labyrinth divulgue vos données à caractère personnel à des tiers, le tiers en question a l’obligation d’utiliser les données à caractère personnel conformément aux conditions de la présente Déclaration de confidentialité.

Nonobstant ce qui précède, Bike Labyrinth peut divulguer vos données à caractère personnel :

• Aux autorités compétentes (i) lorsque Bike Labyrinth y est obligé par la loi ou dans le cadre d’une procédure judiciaire ou future et (ii) pour sauvegarder et défendre nos droits ;
• Dans le but de détecter des profils similaires, sauf opposition expresse de votre part.
• Dans le cas où Bike Labyrinth ou la quasi-totalité de ses actifs sont repris par un tiers, auquel cas vos données à caractère personnel - recueillies par Bike Labyrinth - feront partie des actifs transférés.

Dans tous les autres cas, Bike Labyrinth ne vendra pas, ne louera pas et ne transmettra pas vos données à caractère personnel à des tiers, sauf si (i) votre autorisation est obtenue et (ii) un accord de traitement des données est conclu avec le tiers concerné, qui contient les garanties nécessaires concernant la confidentialité et le respect de la vie privée de vos données à caractère personnel.

Stockage des données à caractère personnel

À moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou justifiée (i) par la loi ou (ii) par le respect de toute autre obligation légale, Bike Labyrinth ne conservera vos données à caractère personnel que pendant la période nécessaire pour atteindre et remplir les objectifs décrits dans la Déclaration de confidentialité sous la rubrique « utilisation des données à caractère personnel ».

Vos droits de protection de la vie privée

Dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel, vous disposez des droits de protection de la vie privée suivants :

• Droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel ;
• Droit de transmettre vos données à caractère personnel ;
• Droit de contester/d’opposer le traitement de vos données à caractère personnel.
• Droit d’accéder aux données à caractère personnel que Bike Labyrinth peut détenir ;
• Droit de rectifier, compléter ou mettre à jour vos données à caractère personnel ;
• Droit à l’oubli (Bike Labyrinth vous informe que certains services ne seront plus accessibles ou ne pourront plus être fournis si vous supprimez ou avez fait supprimer certaines données à caractère personnel nécessaires).

Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, veuillez contacter support@bikelabyrinth.com.

Pour garantir que la demande d’accès/de modification/de suppression a été faite par vous, veuillez joindre une copie de votre preuve d’identité sur demande. Dans cette copie, veillez à ce que votre photo d’identité, la MRZ (zone de lecture automatique), le numéro de passeport et le numéro d’identification national soient surlignés en noir. Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande aussi rapidement que possible, mais dans un délai de quatre semaines.

En outre, vous pouvez toujours mettre à jour, modifier et/ou vérifier vos données personnelles - que vous avez dû fournir lors de la création de votre compte - via votre compte (de revendeur).

Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters ou d’informations sur nos services, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le bouton « désinscription », tel qu’il figure en bas de l’e-mail de Bike Labyrinth.

Sécurité des données à caractère personnel

Bike Labyrinth s’engage à prendre des précautions raisonnables, physiques, technologiques et organisationnelles pour empêcher (i) l’accès non autorisé à vos données à caractère personnel, ainsi que (ii) la perte, l’utilisation abusive ou l’altération de vos données à caractère personnel.

Bike Labyrinth stockera toutes les données à caractère personnel qu’il a recueillies dans le cloud.

Malgré la politique de sécurité de Bike Labyrinth, les contrôles qu’il effectue et les actions qu’il mène à cet égard, un niveau de sécurité infaillible ne peut être garanti. Aucune méthode de transmission ou de transfert via internet ou toute méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %, de sorte que Bike Labyrinth ne peut garantir une sécurité absolue à cet égard.

Enfin, la sécurité de votre compte dépend également de la confidentialité de votre mot de passe pour accéder à votre compte. Bike Labyrinth ne vous demandera jamais votre mot de passe, de sorte que vous n’êtes pas obligé de le fournir vous-même. Si vous partagez votre mot de passe avec un tiers, ce dernier pourra utiliser votre mot de passe pour accéder à votre compte et à vos données à caractère personnel. Dans ce cas, vous êtes responsable des actions entreprises par l’utilisation de votre compte.

Traitement transfrontalier de données à caractère personnel

Tout transfert de données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen (EEE) vers un destinataire ayant sa résidence ou son siège social dans un pays non couvert par une décision d’adéquation émise par la Commission européenne sera régi par les dispositions d’un accord de transfert de données, qui contiendra (i) les clauses contractuelles types telles que stipulées dans la « Décision de la Commission européenne du 5 février 2010 (Décision 2010/87/CE) », ou (ii) tout autre mécanisme prévu par la législation sur la protection de la vie privée ou tout autre règlement régissant le traitement des données à caractère personnel.

Mise à jour de la Déclaration de confidentialité

Bike Labyrinth a le droit de mettre à jour cette Déclaration de confidentialité en plaçant une nouvelle version sur le Site web. Il est fortement recommandé de consulter régulièrement le Site web et la page correspondante de la Déclaration de confidentialité afin de s’assurer que vous êtes au courant de toute modification.

Autres sites web

Le Site web peut contenir des hyperliens vers d’autres sites web. Lorsque vous cliquez sur l’un de ces liens, vous pouvez être dirigé vers un autre site web ou une autre source internet qui, sciemment ou par le biais de cookies ou d’autres technologies, peut collecter des informations vous concernant. Bike Labyrinth n’accepte aucune responsabilité ni aucun contrôle sur ces autres sites web ou sources internet, ni sur leur collecte, leur utilisation et leur diffusion de vos données à caractère personnel. Vous devez vérifier les politiques de confidentialité de ces autres sites web et sources internet pour déterminer s’ils sont conformes à la loi sur la protection de la vie privée.

Contactez Bike Labyrinth si vous avez des questions sur la Déclaration de confidentialité ou sur la manière dont Bike Labyrinth collecte, utilise ou traite vos données à caractère personnel.

Par e-mail : support@bikelabyrinth.com ou
Par courrier : Bike Labyrinth, Binckhorstlaan 36, 2516 BE La Haye

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont Bike Labyrinth a traité ces questions ou remarques ou si vous avez des plaintes à formuler sur la manière dont Bike Labyrinth collecte, utilise ou traite vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission de la protection de la vie privée. Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Cookies, ou technologies similaires, que nous utilisons

Bike Labyrinth utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Bike Labyrinth utilise des cookies ayant une fonctionnalité purement technique. Ils garantissent le bon fonctionnement du site web et la mémorisation de vos préférences, par exemple. Ces cookies sont également utilisés pour faire fonctionner le site web correctement et pour l’optimiser. En outre, nous plaçons des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de pouvoir vous proposer des contenus et des publicités sur mesure.

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